Cette catégorie regroupe des modules de formation destinés à renforcer la culture générale des employés. Elle couvre une vaste gamme de sujets, allant des notions économiques de base aux principes éthiques et déontologiques, en passant par l'histoire et l'évolution du secteur bancaire. Ces connaissances sont essentielles pour développer une compréhension globale des enjeux économiques et sociétaux influençant l'environnement bancaire.